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鐵路訂票網站日均點擊超10億次
網絡售票注冊用戶超千萬
鐵道部副部長胡亞東今天表示，2012年前7天，列車訂票“12306”網站日均點擊次數已經超過了10億次。目前網絡售票的注冊用戶已經超過了1000萬人，通過網絡售票和電話訂票，每天售出車票“已經達到了200萬張，1/3的旅客不用再到車站整宿排隊”。
1月8日零時20分，乘坐L93次列車的旅客在客運員的指引下檢票進站。這趟列車是今年春運從北京西站發出的首趟臨客。
離1月8日零時還有不到1小時，來自石家莊中原中專的一位志愿者在北京西站北廣場驗票驗證口等待旅客進站。
1月8日零時，春運大幕拉開。一家人在北京西站候車室準備進站。
有專家評論，中國鐵路“12306”客戶服務網站瞬間可能達到了“世界第一”。
胡亞東表示，為了方便學生、農民工和殘疾人的出行，鐵道部擴大了他們訂往返票的時間和范圍，并組織開行大量的民工專列。鐵路新造的帶有殘疾人專用席位和專門設施的車輛，也在今年春運當中投入使用。
為了方便那些習慣排隊購票的農民工，北京火車站、北京西站目前均開設了農民工售票專口。此外，兩站都把電話訂票、網絡購票的取票和普通窗口分開，以*大程度減少排隊農民工的等候時間。
為幫助廣大農民工順利返鄉，在春運購票高峰來臨之際，北京鐵路局提供了多種購票渠道，以方便農民工購買火車票。今天上午，記者在北京火車站售票大廳看到，各窗口前排隊人數都在20人以內，秩序良好。
北京火車站黨委副書記王艷介紹說，為了讓更多的農民工能按時回家過年，“北京火車站現在繼續受理農民工團體票，團體旅客可以憑單位介紹信、乘車人有效身份證件到車站辦理離開車日期12天以上的同一日期、同一車次10張及以上的團體票”。
今年春運出行人次將首超30億
第一天全國鐵路未現大規�？土�
春運第一天，記者從鐵道部了解到，全國鐵路客流增幅有限，列車運行秩序平穩。
鐵道部今天提供的信息顯示，19日前，北京、上海、廣州三地去往成都重慶方向的車票都十分緊張，北京去往合肥、阜陽方向仍有少量余票，京滬高鐵和去往哈爾濱方向的旅客列車則余票相對充足；廣州去往湖南、湖北方向的普速列車車票較為緊張，武廣高鐵仍有余票；上海去往武漢、湖南懷化方向仍有少量余票。
今天零點，記者在北京西站站前廣場看到，實名制驗票正式啟動，旅客在進入車站安檢口前，由專人查驗“火車票、身份證、本人”一致后方可進站，因此旅客進站時間必然有所增加。
鐵路部門提醒廣大旅客注意，請提前1小時到3小時到站驗票候車，以免耽誤行程。
鐵路公安“獵鷹戰役”取得初步成效
記者今天從鐵道部公安局了解到，截至1月7日，全路公安“獵鷹戰役”共查破倒票案件3160起，抓獲倒賣車票嫌疑人3994名，打掉倒票團伙、窩點823個，抓獲成員1163人；端掉制販假證窩點69個，收繳假證、假章等14萬余件，有效遏制了倒票活動。
自去年12月7日開展打擊倒票的“獵鷹戰役”以來，全國鐵路公安機關對重點戰區掛牌督戰，1046支“獵鷹”小分隊全線出擊，全面打擊倒票行為。截至1月7日，全路公安機關已累計建立倒票嫌疑人“黑名單”15138人，對其中9219名重點人員進行了回訪教育，通過比對“黑名單”，及時清理涉足鐵路站區的不法人員7576名；對曾搶訂囤積車票的4600余部電話建立“黑號碼”，據此抓獲利用電話套票高價倒賣的不法人員133人。
針對今年網絡售票、電話訂票的新特點，各級鐵路公安機關成立了149支網絡小分隊，24小時開展網上倒票信息巡查，積極會同地方公安機關、網站管理部門加強對涉票網站的管理，對非法轉讓實名制火車票的信息及時清理，從中獲取涉票線索2032條，查破網絡倒票案件230起，及時發現、關停29家仿冒“12306中國鐵路客戶服務中心”進行訂購、詐騙的非法網站。
鐵路春運志愿者開始上崗服務
1月8日，春運第一天，“志愿北京·春風行動”鐵路春運志愿者上崗服務儀式在北京南站舉行。
面向社會大規模招募青年志愿者參與北京鐵路局春運工作始于2010年，兩年來，1630名青年志愿者為北京鐵路春運累計提供志愿服務10萬多個小時。今年，以青年志愿者服務鐵路春運工作為主體，團北京市委、北京市志愿者聯合會和北京鐵路局團委共同啟動實施了“志愿北京·春風行動”，全局共招募772名青年志愿者，在北京、北京西、北京南、天津、天津西、石家莊、邯鄲、德州等主要車站，開展咨詢、引導、幫扶重點旅客等志愿活動。特別是針對北京站、北京西站第一年實行實名驗票進站的新特點，北京鐵路局在兩站專門設立的“愛心通道”各安排了15名志愿者，為老幼病殘孕旅客提供志愿服務。
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